CFD — сложные продукты. Трейдинг связан с риском и подходит не всем. Повышенная волатильность дополнительно увеличивает риск. Будьте осторожны. Прошлые результаты не являются показателем будущих результатов.
Открыть счёт в Exness
Помощь от независимых партнёров

Как связаться с поддержкой Exness (24/7) — или задать вопрос команде этого сайта

Два типа вопросов — два адреса. Эта страница подскажет, куда обратиться, чтобы ваш вопрос попал к тому, кто действительно может на него ответить.

Если вопрос касается вашего счёта или ваших денег — входа в аккаунт, депозитов, верификации (проверки личности, которую Exness проводит перед реальной торговлей), — обращайтесь в поддержку Exness. Она работает 24/7 в Exness Trade app и в Personal Area (личном кабинете) на официальном сайте. Если же вы просто хотите, чтобы что-то объяснили понятнее, воспользуйтесь формой ниже. Команда этого сайта читает каждое сообщение и отвечает по электронной почте.

Задайте вопрос команде этого сайта

Данные счёта не нужны — и, пожалуйста, не отправляйте их. Достаточно вопроса и адреса электронной почты для ответа.

Эту форму ведёт команда этого сайта — независимые партнёры Exness. Это не поддержка Exness, и у команды нет доступа к чьим-либо счетам.

Три способа получить помощь

Чат поддержки Exness в приложении

Откройте Exness Trade app или войдите в Personal Area на официальном сайте и начните чат. Поддержка доступна 24/7, видит ваш счёт и может решить реальные проблемы — вход, платежи, верификацию.

Справочный центр Exness

Раздел помощи на официальном сайте Exness. Короткие статьи отвечают на частые вопросы о счетах, платформах и ордерах (распоряжениях брокеру) — удобно, когда нужен быстрый ответ и не хочется никого ждать.

Эта форма

Для учебных вопросов. Отправьте сообщение через форму выше — команда этого сайта ответит по электронной почте простыми словами.

Какой путь для чего

  • Ваш счёт, ваши деньги, верификация, не получается войти — поддержка Exness, в приложении или в Personal Area. Только Exness видит счёт, поэтому только Exness может решить проблему.
  • Непонятное слово, неясная страница на этом сайте, выбор между демо и реальным счётом — форма на этой странице. Команда этого сайта отвечает на учебные вопросы простыми словами.
  • «Что купить и когда?» — ни тот, ни другой путь. Таких советов не даёт никто ни по одному из этих путей. Торговые решения остаются за вами — именно поэтому так важна практика на демо-счёте.

Частые вопросы об этой странице

Этот чат — это Exness?

Нет. Форма принадлежит независимому партнёрскому сайту, а не Exness. Сообщения попадают команде этого сайта. По любым вопросам о вашем счёте или деньгах обращайтесь напрямую в поддержку Exness — она работает 24/7 в Exness Trade app и в Personal Area.

На какие вопросы может ответить команда?

На учебные: что означает термин, как работает демо-счёт, что имеет в виду та или иная страница этого сайта. Команда не видит счета, не может решить проблемы с платежами и не говорит, что покупать и когда торговать, — этого не делает ни один путь на этой странице.

Вы здесь впервые и пока не знаете, что спросить? Пошаговый маршрут на странице С чего начать проводит по всему пути новичка по порядку — многие ответы уже там.

Что дальше

Частые вопросы

Короткие честные ответы на вопросы, которые новички задают чаще всего, — стоит заглянуть перед отправкой формы.

Читать FAQ

Об этом сайте

Что это за сайт, для кого он и как устроено партнёрство с Exness — всё изложено прямо.

Об этом сайте

С чего начать

Весь путь новичка по порядку: выучите слова, потренируйтесь на демо-счёте, а потом решайте насчёт реальных денег.

Посмотреть маршрут